Trocas e Devoluções

POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÕES

A loja Fada Madrinha se dedica muito para que você tenha uma experiência de compra incrível, e caso por algum motivo precise trocar ou devolver algum produto, deixamos abaixo todas as informações.

TROCA

Caso precise trocar o seu produto você tem um prazo de 7 dias corridos a partir da data de recebimento. Para solicitar a troca, é só nos mandar uma mensagem no Whatsapp: (19) 99883-4069. Assim que sua peça chegar até nós faremos uma analíse do estado da peça, para verificar se a peça está do mesmo jeitinho que foi enviada, com etiqueta e sem marcas de uso, manchas ou odores. Caso a peça não seja aprovada nessa analíse a peça será enviada de volta e o custo é por conta da cliente.

Se estiver tudo certinho com sua peça nós geraremos um cupom no valor da peça para você utlizar no nosso site dentro de um prazo de 30 dias.